Det är viktigt att personal kan göra sig förstådd med brukare. Vi tror inte att språktester är rätt verktyg, utan nivån på språkkunskaper är något som anställande chef får avgöra utifrån vilken tjänst det handlar om.

Vi alla som jobbar inom kommunal sektor bedriver samhällsservice till våra invånare. Och vi ska tala så folk förstår

Man måste kunna kommunicera med vårdtagarna.

Att känna sig trygg vid behov av vård är en självklarhet och god kommunikation är en stor faktor i detta. Vi får dock inte blunda för det faktum att vi står för en väldigt ansträngd personal och all avlastning är oerhört viktig för alla. Att tidigt få ut kunnig personal som parallellt med sin anställning har möjlighet till deltidsstudier (kompletterande utbildning) kan vara en väg att gå.

Äldre har en rätt att dom ska bli förstådda i så hög grad som möjligt. Det är av stor vikt att personalen ska förstå vad den äldre uttrycker så att deras behov blir tillgodosedda.

Det är en självklarhet för patientsäkerheten och en självklar rättighet för brukaren att bli förstådd , så deras rättigheter kan tillgodoses på bästa sätt.